Acquisitie. Wat is het verschil tussen vrijdagmiddag en maandagochtend?

Acquisitie. Wat is het verschil tussen vrijdagmiddag en maandagochtend? Vrijdagmiddag, na de peptalk van de directeur en vlak voor het weekend is het hele salesteam enthousiast. We gaan meer bellen, oude leads nalopen, hoger in de boom mikken bij bestaande klanten, nieuwe scenario’s uitproberen etcetera enzoverder. De salestrillingen zijn voelbaar in de lucht en we zijn een winnend team. Maandagochtend, na het weekend liggen er allereerst heel veel mails te wachten, een klant heeft een onopgelost probleem. Of een onoplosbaar probleem, dat moet nog blijken. Er heeft iemand het weekend opgezegd en de directeur is lunchen en komt in de middag niet meer terug. De trillingen zijn verdwenen en als we zo doorgaan gaat het hier mis. Staan er nog vacatures op LinkedIn? Wat is het verschil tussen vrijdagmiddag en maandagochtend? En hoe wordt er in jouw bedrijf voor gezorgd dat het pro-actief benaderen van relaties een vast geïntegreerd onderdeel van je business blijft? Want ook al gaat de business goed, je wil aan de bal blijven. En uitbesteden? De kern van je bedrijf? Niet doen.