Eindelijk een manier om klantgerichtheid in het hart van mensen te krijgen.

Veel managers zijn ervan overtuigd dat klantgerichtheid iets is waar je hard aan moet werken. Met trainingen, cursussen en veel managementaandacht wordt van een zes een zeven gemaakt. Maar een 9+? Dat is lastiger.
Ze maken een vergissing. Ze proberen de ratio van hun medewerkers te raken, terwijl de echte weg naar gedragsverandering via het hart loopt. Hoe u dat bereikt? Boek een Matzer over de Vloer Theatervoorstelling en wees verrast over het gemak waarmee uw medewerkers van lastige klanten enthousiaste fans leren maken.

Dit programma omvat naast de Theatervoorstelling ‘Augustus’ een programma waarin uw
medewerkers snel, effectief en onuitwisbaar onthouden hoe ze van ontevreden klanten tevreden
klanten maken en hoe tevreden klanten enthousiaste fans worden.

– Tijdsduur – 2 uur
– Doelgroep: Service- en verkoopteams
– Deelnemers: maximaal 30.
– Uw investering is inclusief Theatervoorstelling
– ‘Augustus’ met actrice Lottie Hellingman – Lottie Hellingman grijpt je
in de eerste minuut beet en laat je na een half uur natollend over het
vernuft van de vertelling los – De Volkskrant over ‘Augustus’
– Begeleiding programma: Michiel Cobben, salesconsultant
– Locatie: uw kantoor.
– Data: in overleg.

We richten ons met dit programma speciaal op managers die zich realiseren dat een verhaal beter blijft hangen dan theorie en die ervan overtuigd zijn dat een Theatervoorstelling meer effect heeft dan een cursus.
‘Augustus’ is een theatervoorstelling van MATZER Theaterproducties, een compact en ondernemend
theatergezelschap gevestigd in de Verkadefabriek in Den Bosch.

Augustus is een verhaal vol betoverende muziek en spannende ontwikkelingen. Augustus maakt deel uit van MATZER over de vloer. De voorstelling is geschikt voor velerlei locaties en past zowel in een ruime gangkast als in een theaterzaal.

Tekst: Peter De Graef – Bewerking en Regie: Madeleine Matzer – Spel en zang: Lottie Hellingman – Muziek: Helge Slikker
– Kostuum: Ilse Vermeulen – Styling: Saskia van der Linden – Vertaling naar Engels: Hans Matzer Boekingen: Michiel
Cobben – MATZER Theaterproducties: 073-6900908 – michiel@matzer.org