Voordelen? - Routing van binnenkomende calls naar de juiste collega - Directe opname van alle…

Gunfactor leer je niet op school, maar in de kroeg!
Een discussie die
door sales recruiter Marie-José van den Kommer werd
begonnen op
LinkedIn krijgt
opmerkelijk veel reacties. Zij stelt dat Hogescholen falen op het gebied van
Sales. Ik ben het niet met haar eens.
Wat verwacht je van een pas afgestudeerde? Ik denk een voldoende portie
theoretische kennis, wat levenservaring en een hoop ambitie. Tref je het
alledrie tegelijk, dan heb je te maken met een ‘high potential’. Marie José –
en met haar vele anderen – klaagt over het gebrek aan overtuigingskracht en de
matige communicatieve vaardigheden van de groentjes die ze voor een
sollicitatie ontvangt.
Leer je op een Hogeschool, Universiteit of Business School weerbaarheid in
communicatie en volwassenheid in je zakelijke mores? Ja en nee. Ja, want als ik
me via de websites van deze opleiders verdiep in wat er aan spannende, meest
Engelstalige, vakken aangeboden wordt, zie ik dat het voldoende aan bod komt.
Nee, want leren stopt nooit, ook niet als de colleges afgelopen zijn en de
student naar zijn kamer vertrekt. Op het gebied van overtuigingskracht en
communicatie mag je van een instelling die een student maar een paar jaar lang
een paar uur per dag ziet, niet alles verwachten.
Ik heb een tip voor Marie-José: zoek je iemand voor een commerciële positie
waarbij zijn communicatie, overtuigingskracht en vooral zijn persoonlijke
gunfactor het verschil moeten maken, let dan niet zozeer op zijn vakkenpakket
of cijferlijst, concentreer je op de kantlijnen van zijn CV: sport, kroegbezoek,
bestuursfuncties en vooral een vrolijke indruk op zijn Facebook pagina, daar
herken je salestalent. En daar heeft een opleidingsinstelling maar beperkt
invloed op.