ZOHO Sales IQ zou je kunnen zien als de verbinding tussen ZOHO CRM en de marketing- en service Apps van ZOHO. De functies zijn vooral bedoeld om websitebezoekers te ‘nurturen’, data te verrijken, er waardevollere relaties van te maken en de dialoog te openen. Een overzicht van de functies:

• Realtime volgen wie er op welke pagina op je website surft. En waar vandaan.
• Chat met websitebezoekers, direct scherm delen
• Interactieve e-mailcampagnes
• Een Robot die je chats beantwoordt (klik maar eens rechtsonder)